För att logga in på SpinAway använder du samma inloggningssida oavsett om du spelar på PC (webbläsare) eller på mobil och surfplatta via ios och android. Du fyller i e-postadress och lösenord, och kontot kopplas till samma saldo och spelhistorik på alla enheter.
Inloggning kräver ett registrerat konto; utan konto kan du inte göra insättningar, ta ut vinster eller se transaktioner i kontohistoriken. Om SpinAway begär verifiering enligt svenska rutiner för spelansvar och regelefterlevnad kan kontot låsa vissa funktioner tills uppgifterna är bekräftade.
Öppna SpinAway i webbläsaren eller appen, tryck på “Logga in” och skriv in e-post och lösenord. Om sidan ber om extra kontroll följer du stegen direkt på skärmen innan du kommer in.
Tryck på “Glömt lösenord”, ange samma e-post som du registrerade dig med och skapa ett nytt lösenord via länken du får. Om du kopierar lösenord från en lösenordshanterare, kontrollera att inga extra mellanslag följer med.
Kolla skräppostmappen och att du kan ta emot mejl på adressen du använder, och försök sedan igen. Om det gäller en engångskod, kontrollera att telefonen har täckning och att datum och tid är rätt inställda.
SpinAway kan erbjuda BankID som inloggning eller verifiering, och då väljer du BankID i inloggningsrutan och godkänner i BankID-appen. Om BankID inte visas som val använder du e-post och lösenord och slutför kontrollen som sajten ber om.
Rensa cookies och cache för SpinAway, starta om webbläsaren och prova igen i privat läge. Om du använder vpn, stäng av den och testa på nytt eftersom det kan trigga extra säkerhetskontroller.
SpinAway kan logga ut en av sessionerna om systemet ser något som liknar dubbelinloggning från olika platser. Logga då ut helt, logga in på nytt på en enhet i taget och undvik att byta nätverk mitt i inloggningen.