Comment me connecter à mon compte SpinAway ?
Ouvrez SpinAway, cliquez sur « Connexion », saisissez votre e-mail (ou identifiant) et votre mot de passe, puis validez.
Accédez à votre compte SpinAway en toute sécurité
Connexion à l’espace personnel SpinAway
La connexion à l’espace personnel SpinAway se fait via la page d’identification du site : vous saisissez l’adresse e-mail et le mot de passe utilisés lors de l’inscription. Sans compte créé au préalable, l’accès au tableau de bord reste indisponible, car l’historique de jeu, les dépôts et les retraits sont rattachés à un profil unique.
SpinAway donne accès au même espace personnel depuis un ordinateur et depuis un téléphone ou une tablette sous ios ou android, avec les mêmes identifiants. L’interface s’adapte à l’écran, mais les étapes restent identiques : ouvrir le menu de connexion, saisir les informations du compte, puis valider pour accéder aux réglages, aux moyens de paiement et aux limites de jeu.
Connexion au compte SpinAway : étapes
- Ouvrez le site SpinAway dans votre navigateur ou lancez l’application sur ios ou android.
- Sur la page d’accueil, appuyez sur le bouton Connexion en haut de l’écran.
- Saisissez l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription et votre mot de passe, puis validez avec Se connecter.
- Si SpinAway demande une vérification 2fa, entrez le code reçu, puis confirmez pour accéder à votre compte.
Sécurité de connexion sur SpinAway
- 2fa: SpinAway propose une validation en deux étapes à l’ouverture de session. Après le mot de passe, le site demande un code à usage unique (généré par une application d’authentification ou envoyé par message) pour limiter les connexions depuis un appareil non reconnu. Activez la 2fa sur chaque compte, et conservez les codes de secours hors ligne (papier ou gestionnaire de mots de passe).
- Password: Utilisez un mot de passe long (au moins 12 caractères) avec une phrase de passe, des lettres, des chiffres et un symbole. Évitez les mots du dictionnaire, les suites (ex. 12345) et toute info liée au compte (identifiant, date de naissance). Créez un mot de passe unique pour SpinAway, stockez-le dans un gestionnaire, et changez-le immédiatement après un message de réinitialisation non demandé.
- Notifications: SpinAway envoie des alertes lors d’actions sensibles: connexion depuis un nouvel appareil, changement de mot de passe, activation/désactivation de la 2fa, modification d’e-mail ou de numéro, demandes de retrait. Activez les notifications par e-mail et, si disponible, par message; vérifiez l’expéditeur et l’heure de l’événement. En cas d’alerte inconnue, déconnectez toutes les sessions, réinitialisez le mot de passe, réactivez la 2fa et contactez le support avec la date et l’adresse e-mail du compte.
Je ne reçois pas le code de vérification : que faire ?
Vérifiez le dossier indésirable, confirmez que l’adresse e-mail est correcte, puis relancez l’envoi. Si le problème persiste, changez de réseau (wifi/4g) et réessayez.
Mot de passe oublié : quelle est la procédure ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié », entrez votre e-mail, puis utilisez le lien reçu pour créer un nouveau mot de passe.
Pourquoi mon compte est-il bloqué après plusieurs tentatives ?
SpinAway bloque la connexion après 5 essais incorrects. Le blocage dure 15 minutes, puis vous pouvez réessayer ou réinitialiser le mot de passe.
Je suis connecté, puis déconnecté automatiquement : d’où ça vient ?
Une session expire après 30 minutes d’inactivité. Les extensions de navigateur qui bloquent les cookies peuvent aussi couper la session : autorisez les cookies pour SpinAway.
La page de connexion ne charge pas : quelles vérifications rapides ?
Videz le cache, désactivez temporairement le bloqueur de publicités, puis testez un autre navigateur. Sur mobile, mettez l’application à jour sur ios ou android.
Puis-je activer la 2fa sur SpinAway ?
Oui. Dans les paramètres de sécurité, activez la 2fa et suivez l’étape de confirmation. Conservez les codes de secours hors ligne.
Connexion depuis un nouveau pays : que se passe-t-il ?
SpinAway déclenche une vérification supplémentaire (code e-mail ou 2fa). En cas de contrôle de sécurité, l’accès peut rester limité jusqu’à validation de l’identité.
Je vois « identifiants invalides » alors que je suis sûr de mon mot de passe : pourquoi ?
La cause la plus fréquente est un e-mail mal saisi ou un espace ajouté par le clavier. Retapez manuellement l’e-mail et le mot de passe, sans copier-coller.